2019年2月19日

 

華盛頓

 

商店結賬隊伍的消失也許比我們想像得要早。在亞馬遜開設第一家無人商店的一年後，零售商和初創企業正競相在全球其他商店獲得類似的技術，購物者將不再需要排隊。

幾家初創公司正在向零售商推銷他們的技術，這樣他們就可以創建類似於亞馬遜無人超市的商店。

加拿大皇家銀行資本市場互聯網分析師馬克·馬哈尼說:“它們不僅是無現金。它們是無收銀員。你進去，掃描你的應用程序，通過旋轉門。你想拿什麼就拿什麼，然後走出去。這幾乎就像合法的入店行竊。”

亞馬遜去年搶占先機，在美國三個城市開設了九家無人超市。購物者掃描一個應用程序，進入亞馬遜無人商店，拿起他們想要的東西，然後離開。攝像頭和傳感器會跟踪被取走的商品，從顧客的信用卡或借記卡自動扣款。

奇賓（Zippin）和標準認知（Standard Cognition）等公司正在與美國和世界其他地區的零售商進行談判。

 

標準認知公司聯合創始人邁克爾·薩斯瓦爾說:“對我們來說，我們認為世界上已經有數以百萬計的零售商。讓我們幫助他們安裝這樣的技術。所以我們是在為商店打造技術，而不是為技術打造商店。”

零售商可以了解人們如何購買和儲存他們想要的產品。攝像頭和傳感器將知道購物者何時拿起或放下某樣東西，並通過發送折扣來吸引他們購買。

薩斯瓦爾說: “我認為在五年後，每個人都會在自動收銀商店購物。我認為在10年內，這將會非常普遍，事實上，到時去一個不能自動付款的商店或許會有點奇怪。”

但無收銀員的技術提出了新的隱私問題，以及客戶數據落入壞人之手的可能性。

奇賓公司聯合創始人克里希納·莫圖庫裡說:“我們確保攝像機實際上是放在離頭頂很高的天花板上，直視下方，所以它們幾乎就像全球定位系統的攝像機，在地圖上看著汽車。他們真的看不到人的臉，這意味著我們不會，也不能在我們的任何技術中使用人臉識別。”

奇賓和標準認知公司都在舊金山開設了小型的、不向公眾開放的展示店。