2018年9月7日

 

在週三國會小組舉行會議前，臉書和推特的高管為他們所做的為防止俄羅斯干預美國中期選舉的努力而辯護。與此同時，互聯網研究人員警告說，莫斯科方面仍有活躍的社交媒體帳戶，企圖影響美國的政治討論。

社交媒體在2016年總統大選中遇到有人在網上散佈虛假資訊的問題。

臉書和推特的高管們來到國會並表示，他們正在根除俄羅斯購買的政治廣告以及傳播虛假資訊的虛假帳戶。

 

臉書首席運營官雪麗·桑德伯格說：“我們刪除了參與或涉及不實操作的數百個頁面和帳戶。”

但議員警告說，新時代即將來臨。民主黨參議員馬克·沃納說：“我擔心我們正處於新一代濫用的風口浪尖。”

隨著美國中期選舉的臨近，社交媒體負責人被迫承認需要提出新的問題。

 

推特首席執行官傑克·多西說：“推特究竟在鼓勵、引導人們做什麼，或者不做什麼，為什麼？這些回答將導致推特和我們行業運作結構的轉變。”

多西表示，推特已經停用3800個帳戶，當中包括伊朗的帳戶和與俄羅斯有染的活動。他說：“我們當然有證據顯示他們利用我們的系統來擴大資訊的傳播。”

谷歌因未能出席聽證會而受到批評。該聽證會是議員們多次嘗試向社交媒體公司問責的最新舉措。

 

多西說：“我們做得還不夠，所以我們沒有就我們所看到的、以及推文的內容和人們所看到的加強溝通。”

但外國干涉並不是是社交媒體公司需要解決的唯一問題。川普和一些國會共和黨人指責社交媒體限制了他們的曝光度。

眾議院能源暨商業委員會主席格萊格·瓦爾登說：“他們的演算法究竟考慮了哪些因素？導致著名的保守派，包括許多美國眾議員未被納入搜索建議？”

 

多西解釋說，這種做法被稱為影子封禁，影響了大約60萬個帳戶，這是由系統中無意的信號導致的。

他說：“我們決定糾正錯誤，我們還認為使用信號進行資訊過濾是不公平的。”

正如美國面臨另一場重要選舉一樣，社交媒體仍在努力贏得用戶的信任。