2020年4月10日

 

臺灣教育部禁止各級學校使用通訊軟體Zoom做為遠距教學工具，但對那些早已引進Zoom的學校來說，“提前部署”的下場卻是，師生得重新摸索新的線上教學方式。

臺灣行政院星期二（4月7日）宣佈，公務機關應禁止使用如Zoom這樣有資通安全疑慮的產品，而教育部也在同一天禁止各級學校使用Zoom，使得許多老師原先的教學準備全遭打亂，即刻引發教育界廣泛討論。

 

超前部署，Zoom曾受實驗學校青睞

臺北市的實驗教育機構“無界塾”是臺灣最早開始做遠距教學部署的學校之一，這所橫跨小學五年級至高中學生的實驗學校，全校僅九十多位學生。無界塾的一群老師們，今年二月，率先嘗試以線上教學的方式取代到校上課，由於課堂中包含大量與學生互動的教學方式，讓他們決定使用Zoom。

無界塾老師趙浩宏告訴美國之音，他們的教學方式和臺灣傳統的老師教學方式不同，“我們的教學，超過一半以上都是在討論和操作，或是執行任務，所以當你要進行高度的討論的時候，你就不能只用一個（單純的視訊功能）。”

他強調，Zoom本身就是一個“高度控制”的會議軟體，可以透過不同的功能讓學生舉手發言、分組討論，以掌控學生的課堂活動內容，進行更有效率的線上教學。

 

趙浩宏說：“很多人會說，你就開一個視訊就好了，老師上課、學生抄筆記就好了，可是重點是，我們不是那樣的學校，我們學校就是必須要你（在課堂中）討論。”

在找到有效率的線上教學模式後，他們不僅在自己的課堂中實踐，還設計了“一對多雙向視訊教學推廣企劃”，透過搭建網頁、錄製教學影片，對全臺灣的老師們介紹，該如何運用Zoom線上做互動式的視訊教學。甚至，他們開設免費教學課程，吸引數百位教師參與。

然而，教育部的這一紙“ Zoom禁令”，卻讓一群中小學老師無所適從，只得重新測試新軟體。

 

學校禁用Zoom，師生培訓得重來

選用一個軟體的背後，存在著無數次的溝通與討論。

趙浩宏以一所新北市的中學為例，指出該校先是在二月底開了三場主管會議，三月開始，接連開校務會議籌備線上課程，並請老師回家試用Zoom，再選定班級做線上教學示範、進行全校演練，還得解決學生使用Zoom各種可能發生的問題。

臺灣北部一所國中的資訊組長告訴美國之音記者，他們在三月對老師開設過兩次Zoom研習課程，也請老師教導各班學生如何使用，甚至請學生一個個在家中電腦內安裝Zoom後截圖回傳，確認每位學生皆能使用。但教育部的指令，讓他們得全部從頭來過。

 

目前，這所國中正考慮使用Cisco Webex或Google Hangouts Meet等視訊會議軟體作為替代方案，但她不諱言，許多老師的資訊運用能力不如想像中好，貿然更換軟體，老師需要重新學習使用方法，“老師這邊打擊會很大。”

教育部部長潘文忠在4月8日接受媒體聯訪時坦言，“（停用Zoom）確實會造成已經在做這方面練習跟使用的老師不便”，但他認為，軟體安裝於家庭電腦裡，也可能牽涉學生個資、甚至家庭資訊外洩的疑慮，應改用其他視訊軟體。

趙浩宏說，資訊安全固然重要，但教育部應該提供更換、適應不同軟體平臺的緩衝期，而非立即禁用。“今天換了一個東西（視訊軟體），不是說你說換就換，老師們必須重新再來一（整）個（學習的）過程。”

不過，也有許多學校教師用其他線上教學方法做了示範。

 

預錄課程，善用非同步遠距教學

臺灣大學從4月6日開始，100人以上的課程就必須以遠距教學方式授課。

台大數學系兼任助理教授、同時也是資安專家的陳君明告訴美國之音，Zoom除了被發現各式資安漏洞，還謊稱具備安全性較高的“端到端加密功能（end-to-end Encryption)”，他說，“這表示公司誠信有問題，那麽他們說的都不能信。”

為因應疫情時的教學需求，他在比較過各式視訊軟體後，決定採非同步教學，他在台大授課的170人密碼學課程，就透過預先錄影，請學生自行上網觀看課程，再利用台大的資訊平臺進行線上小考。

 

台南二中教務處教學組長黃國斌也告訴美國之音，他們使用學校既有的數位學習平臺，請老師上傳預錄好的教學影片，再請學生觀看完後繳交作業，以解決線上直播教學可能出現如訊號不佳等問題。

該校已經在這週加強演練，首先要確保學生都能夠使用數位學習平臺繳交作業，黃國斌強調，最重要的是：一旦明天停課，每一位學生和老師都能應用平臺教與學。

 

[照片]

臺灣大學校園。