2021年2月3日

華盛頓— 由於新冠大流行，面對面的指導已不再可能，全國數以百計的公司正在使用虛擬現實培訓，來幫助員工掌握一些基本技能。

由於大流行病，人力資源專家面臨在遠程工作期間應如何培訓新進員工的獨特挑戰。

有些公司開始採用像繆里森的虛擬現實模擬器。繆里森Mursion公司首席執行官馬克·阿特金森說：“繆里森是一種虛擬現實模擬器，可以讓人們練習並完善他們在工作中非常具有挑戰性的對話，比方說，像醫生和病患之間的對話，醫生和病患家屬之間的對話。”

虛擬現實可讓人體驗現實生活中難以重現的非正規情況，然後讓他們從自己的行為中學習。

像這樣的方法對於培訓教師特別有效。

阿特金森說“要掌握這些對數碼化身，也就是'假孩子'的技巧，這些假孩子的行為會像現實世界中的真孩子一樣，但可以讓培訓人員犯錯而不會造成傷害。如果他們在沉浸式練習課程中犯下嚴重錯誤，也不會造成真正的傷害！”

科羅拉多州的奧羅拉公立學區是第一批採用虛擬技術的學校之一，學區首席學術官阿德烈·賴特說，這些學校在教師培訓方面採用一種獨特的方式。

賴特說“我們需要練習處理威脅評估和家長的艱難處境，並且必須分享消息…從我們的威脅評估團隊，到我們的顧問和社會工作者，我們都將這一點納入他們的工作，並了解這對他們做好處理一些問題的準備有什麼幫助。”

“活在他們的世界”是一家紐約公司，這家公司利用虛擬現實，為各種公司的員工提供道德規範和培訓課程。活在他們的世界公司創辦人羅賓·羅森博格說，虛擬現實可以把人們凝聚在一起，這在大流行病期間尤其重要。

“活在他們的世界”公司首席執行官羅賓·羅森博格說：“有些虛擬現實公司可以把人們聚集在一起，這樣每個人都可以感覺他們在同一個會議室裡，在同一個房間一起看東西，還可以合作操縱這個東西。對人們來說，這種功能無比強大，尤其他們是獨居的話！”

這個技術的一大缺點是，虛擬現實話筒耳機和其它技術並不像家用計算機那麼普遍，技術支援也可能更具挑戰性。

但支持者表示，對那些能夠取得這個技術的人來說，在保持社交距離的時期，這是一個為現實生活進行培訓的好方法。