2023年11月22日
首屆亞洲防詐高峰會11月20-21日於臺北召開,大會公佈的調查報告顯示,超過五成的亞洲受訪者表示,每週至少收到一次詐騙訊息,顯示亞太地區的詐騙風險快速升溫。
為期兩天的亞洲防詐高峰會(Anti-Scam Asia Summit)以“扭轉亞洲詐騙潮”為題,聚焦人工智慧(AI)驅動的詐騙惡行對各國資訊安全及各產業營運的衝擊。
詐騙席捲 五成亞洲民眾每週遇詐
主辦方國際防詐聯盟(The Global Anti-Scam Alliance)和臺灣科技廠商走著瞧公司(Gogolook)在亞洲11個地區進行的詐騙調查顯示,超過50%的民眾每週至少遇到一次詐騙,其中香港的頻率最高,高達45%的香港人表示,“每天都遇到詐騙”,頻率次高是泰國的16%,接著是馬來西亞和臺灣,凸顯亞洲的詐騙風險攀升。
該報告顯示,傳統電話和簡訊是亞洲最常見的詐騙管道。逾75%的泰國、馬來西亞、香港和越南民眾表示,接過詐騙電話;另外逾75%的菲律賓、韓國和印尼民眾也收過詐騙簡訊。
另外,即時通訊軟體、社群媒體、電郵也是詐騙溫床。該調查顯示,逾50%的香港、新加玻、印尼民眾曾經在通訊軟體管道遇過詐騙。例如,臉書(Facebook)在中國以外的十大地區位居詐騙風險最高的前五名,其中在臺灣、泰國、菲律賓、越南四地排行首位。WhatsApp則是馬來西亞、香港、新加玻和印尼排行首位的詐騙管道。
另逾50%的中國民眾則點名微信和QQ的詐騙風險。
調查:社媒淪詐騙溫床
年輕族群愛用的Instagram和TikTok也進入風險排行榜,代表詐騙受害者的年齡有下降的趨勢。
國際防詐聯盟(The Global Anti-Scam Alliance)執行董事亞伯拉罕(Jorij Abraham)告訴美國之音:“臉書和穀歌(Google)也常被用來(詐騙),還有在地的社媒平臺,像是大受歡迎的抖音(TikTok)、Line等其他軟體,各社媒具地區差異性。另外,所謂的‘殺豬盤(pig butchering scams)’(交友婚戀網路詐騙)在亞洲也非常流行,且在歐洲和美國也越來越常見,顯示詐騙手法有跨國交流的趨勢。”
他說,各國已制定防詐政策,包括中國在積極打擊詐騙;澳大利亞、新加坡已開設反詐騙指揮中心來對抗跨國的詐騙趨勢,並建立全球反詐騙單位的情資共用。
另外報告也顯示,亞洲各地的詐騙劇本大不相同,其中,購物相關的詐騙是泰國、菲律賓和中國頻率最高的情境。而個資盜用、信用卡盜刷則是臺灣、日本、馬來西亞、香港和新加玻最常見的詐騙行為。
對於打擊詐騙,臺灣刑事局副局長黃壬聰指出,臺灣5月啟動境外電話過濾機制,至今已攔阻逾1000萬通的跨境詐騙電話,但他警告說,防詐是一場“長期抗戰”。
菲律賓網路犯罪調查中心代表拉莫斯(Alexander Ramos)也說,詐騙犯已把目標從政府和企業轉向個人。拉莫斯告訴美國之音:“詐騙犯不再針對一、兩家公司,他們正在向數以千計的受害者發動攻擊,這給各國政府帶來政治衝擊,但解決之道難以取得。”
他說,菲律賓每年有逾百萬的釣魚網站受害者,但他們的通報率偏低,讓執法單位難以追蹤來源,且遍及全球的詐騙組織越趨專業,也對各國安全構成挑戰。
針對民眾的詐騙辨識能力,該調查顯示,印尼、中國、菲律賓、新加坡和臺灣民眾是防詐意識較高的前五名。其中臺灣媒體對詐騙新聞的曝光率較高,有助於提升民眾的戒心。不過,臺灣走著瞧公司執行長郭建甫提醒,民眾若過度自信,反而易落入詐騙圈套。他說,質疑與查證是遠離詐騙的好習慣。
各國專家也警告,AI崛起後,已成為詐騙行為的最佳輔佐利器。
國際防詐聯盟的亞伯拉罕(Jorij Abraham)表示,AI帶來很好的商業機會,但現已被濫用來產制難以辨識的假音訊和影像,以欺騙消費者,從事網路犯罪,其未來發展令人擔憂。
擬真難辨,生成式AI助長詐騙
走著瞧公司的郭建甫在峰會上將他的現場英文演說,以AI即時生成泰文、馬來西亞文、菲律賓文、日文等多語種,示範了生成式AI技術的最新突破,但他警告,AI使用門檻降低後,人人都會用的前提下,恐開啟AI詐騙的大門。
來自新加坡的資安公司Straits Interactive執行長謝潑德森(Kevin Shepherdson)也在峰會上播放了他真人主講的防詐騙宣導影片,不過,他在影片中的流利中文是用生成式AI聊天機器人ChatGPT製作的,擬真度極高,可以想見,未來也可能是詐騙犯濫用的工具。
謝潑德森說,市面上不乏免費的ChatGPT應用程式,其聊天記錄和使用者個資可被截取或被部分AI公司出售盈利,成為詐騙幫兇。
來自印尼的戰略溝通研究員普特(Farah Putri)則警告,聲偽技術和虛擬貨幣大行其道,讓數位詐騙難以偵破或嚇阻。他說,ChatGPT生成的語言內容擬真度極高,一般人接到的無聲電話多是AI機器人撥打,目的是要收集接聽者的聲音和位置資訊,再利用電話擬聲詐騙其親友。
普特提醒,亞洲各國如印尼和臺灣明年將迎來選舉,AI產制的政治詐騙內容恐猖獗,應謹慎過濾。
據台媒《公視》11月18日報導,臺灣近來出現總統參選人現身的AI深偽影片,偽造臺灣正副總統蔡英文和賴清德的影像和聲音,促銷加密貨幣的投資詐騙。
對此,臺灣刑事局的黃壬聰告訴美國之音,該局已開發鑒驗軟體,若接獲此類詐騙報案,將立即辨識並澄清,以避免其對選舉的影響。