2023年4月4日

 

英國的資料監管機構星期二(4月4日)對短視頻社媒平臺TikTok罰款1270萬英鎊（1590萬美元），原因是違反資料保護法律，包括未經家長同意使用13歲以下兒童的個人資料。

路透社報導說，英國的個人資料保護機構英國資訊專員辦公室（Information Commissioner's Office）估計，TikTok 2020年允許多達140萬13歲以下的英國兒童使用這個平臺，儘管TikTok限定13歲是能夠開設帳戶的最低年齡。

該機構說，這些違反資料保護的行為發生在2018年5月至2020年7月之間，這個中國擁有的視頻應用軟體沒有盡責地監看用戶的年齡，未能移除使用該軟體的低齡兒童。

 

英國資訊專員約翰·愛德華說，“法律確保我們的孩子在數碼世界是安全的，就像他們在真實世界裡。TikTok沒有遵守那些法律。”

愛德華表示，兒童的資料可能被用來跟蹤和建立資料檔案，潛在性地向他們輸送有害或不當內容。

TikTok一位元發言人說，該公司不認同資訊專員辦公室的決定，但是對罰款從該辦公室去年提出的3373萬美元大幅度降低感到高興。

 

該發言人說，“我們為不讓13歲以下兒童使用平臺投入了巨額資金。我們四萬之眾的安全團隊晝夜不停地確保這個平臺對我們的社區是安全的。我們將繼續審議這個決定，並在考慮未來的步驟。”

在英國資訊專員辦公室對TikTok採取罰款前，一些西方國家的政府和機構，包括英國，近期出於安全考量禁止在官方手機和設備上使用TikTok。

英國衛報報導說，英國資訊專員辦公室的調查還發現，TikTok內部曾有人提出對13歲以下兒童使用該軟體的關切，但是公司沒有做出適當的回應。

 

TikTok強調，自資訊專員辦公室調查的那個時段以來，已經改變了做法。平臺使用更多的途徑試圖確定用戶的年齡，而不僅僅依賴自報年齡，包括訓練內部人員甄別出非適齡帳戶，並為家長提供要求刪除低齡兒童帳戶的工具。

2019年，TikTok也因類似的做法被美國聯邦貿易委員會罰款570萬美元，這在當時是創紀錄的，同時也為了懲罰TikTok不適當地收集13歲以下兒童的資料。

TikTok當年承諾改善其做法，並表示將開始將更年少的用戶放入“年齡適當的TikTok環境中”，也就是將13歲以下的用戶置於更被動的環境，能夠觀看視頻，但是不能在平臺上評論或發佈視頻。