2016年10月06日
日本軟銀集團的佩珀機器人(Pepper),星期四在臺灣第一商業銀行為客人提供服務。
第一商業銀行總經理周伯蕉在啟動儀式上,將員工證交給了佩珀。第一商業銀行表示,佩珀的工作主要是與客人交流、為客人提供娛樂服務,目前暫時沒有計畫讓佩珀參與銀行的正式業務。除了這台佩珀,還有20多台佩珀機器人,將陸續進駐第一商業銀行在臺灣各地的其他分行。
一位61歲的銀行客人在接受訪問時說:“(佩珀)對於消費者在這邊打發時間,或者是增加接觸的愉悅感,我覺得蠻好的。因為機器人的功能屬於機械化、耗時耗力的工作。(佩珀)在這邊蠻好的,多了一個新亮點。”
佩珀機器人的臺灣代理是沛博科技公司。該機器人目前在臺灣以租貸形式為客戶提供服務,價格為每月26888台幣(約836美元)。沛博科技的應用開發總監林秀明說,這是佩珀機器人第一次在日本以外的地方工作。這次總共會有100台佩珀登陸臺灣,除了銀行之外,佩珀還將進駐保險公司和家樂福大賣場,為消費者提供服務。
臺灣國泰人壽的佩珀機器人,也在同一天加入了該公司的分行工作。國泰人壽的代表在接受訪問時表示,該公司計畫為10間分行配備佩珀機器人。不過佩珀只會為客人提供娛樂,不會參與公司的正式業務。
佩珀是日本軟銀集團推出的服務機器人,目前在日本國內已經有超過500家公司配備了佩珀。
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美國之音