2018年1月30日

人們可能會在自己附近的醫院或酒店裡，看到機器人執行送貨服務。一些公司在研發機器人，幫助送貨，幫助提高工作效率。總部在矽谷的薩維歐克(Savioke)就是其中之一。美國之音記者在拉斯維加斯一家酒店看到他們的產品。
拉斯維加斯文藝復興大酒店(Renaissance Las Vegas Hotel)新來的兩位服務員，引發客人們的特別反應。
他們是機器人！
“客人打開門後的第一反應都是驚喜。” 拉斯維加斯文藝復興酒店的卡爾·克魯格說。

這兩個機器人都在酒店送貨。一個用已故搖滾歌手貓王的名字命名，一個用貓王前妻的名字命名。
克魯格說：“主要送一些牙刷牙膏、毛巾、報紙等，他們也負責晚上送餐和酒水，特別是人手最少的午夜到清晨六點之間。”
使用薩維歐克公司開發的這款機器人等高科技產品，是世界各地酒店吸引客人的方式之一。目前旅店業競爭激烈，旅遊者的選擇越來越多。

他說： “我們的行業競爭力很強，不論是AirBnB，還是其他各式酒店，我們都要在競爭中比他們先走出一步才行。”
除了在酒店裡送些毛巾和熟悉用具之類，這些接力機器人還有其他用處。
在這聯邦快遞維修站，一個被命名為山姆的機器人能夠運送手機給技術人員進行修理。
在醫院，機器人可以輸送藥品和用具。
薩維歐克公司的斯蒂夫·卡金斯說： “比如把化驗室設備或者化驗樣品從一個地方送到另一個地方，醫院裡有很多東西都要送來送去，有機器人非常方便。”

薩維歐克稱它為接力機器人，它有自己環境的一個地圖，利用雷射和三維相機幫助移動。他還能為客人提供資訊，例如在醫院或酒店。
卡金斯說： “酒店喜歡機器人的一個特性，那就是機器人看到的，他們也能看到。但我們也會讓鏡頭朝下，因此不監視客人。鏡頭聚焦在機器人行進前方，為發現是否有障礙。”
對世界各地的旅行者來說，薩維歐克的機器人已經在北美、歐洲、中東和亞洲都獲得就業機會。
這位“職工”每天工作24小時，無需休息，每月使用費為兩千美元左右。算得上很便宜。